Pompes Funèbres Jalabert à Canet en Roussillon

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, merci Patrick Jalaber, merci Pricillia, et surtout grand merci à Arnaud.....qui a su avec de grandes compétences gérer les obsèques de maman.

Manon a été parfaite pour nous accompagner dans ces moments difficiles le reste du personnel a été également très professionnel

Très bon accueil personne très agréable souriante et professionnel merci Manon

De l'accueil téléphonique de prise de rendez-vous à la cérémonie , une équipe au top . Empathie, discrétion, professionnalisme sont les maîtres mots de cette équipe. Un énorme merci particulier pour Manon et Michael !!

Nous tenons à remercier l'équipe des Pompes Funèbres Jalabert pour leur accompagnement et leurs services après le décès de mon papa, ainsi que celui de mon grand-père. Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme durant tout le processus.

Établissement où les personnes sont humains! Ils ont beaucoup d’empathie et ils sont sincères. Merci infiniment à Manon et à son collègue pour leur bienveillance et leur mot de réconfort.

Bonjour, J'ai contacté 1 peu au feeling les pompes funebres Jalabert en avril 2024 car je souhaitais réaliser 1 belle plaque funéraire en mémoire de mes parents décédés. J'ai été très satisfaite de leur prestation. Je remercie tout d'abord Manon pour son accueil chaleureux et sa mise en confiance immédiate. C'est 1 personne très à l'écoute et de bons conseils. Elle a su me guider dans mes choix et m'écouter aussi dans cette situation difficile. Nous sommes restés sans arrêt en contact par mail car je ne suis pas sur place et cela a été d'autant plus difficile. Aujourd'hui la plaque est magnifique et correspond exactement à ma demande. Merci de tout cœur à toute l'équipe. 1 entreprise donc très fiable et professionnelle. BRAVO encore MERCI et bonne continuation

Après un échange téléphonique m'ayant apporté les réponses à mes questions, j'ai rencontré Arnaud pour finaliser l'inhumation de ma mère. Entrevue évoquant le déroulé du dépôt de l'urne avec précisions et le coût de l'intervention sur devis remis en fin d'entretien. Le jour de l'inhumation Arnaud était présent à l'heure, il disposait de la plaque gravée. Tout s'est donc déroulé conformément à notre souhait. Remerciements à l'équipe.

Malgré un accueil initial peu chaleureux, un manque d’empathie et de compassion de la part de la coordinatrice, la cérémonie s’est bien déroulée. L’organisation et la tenue de l’hommage étaient à la hauteur de nos attentes, avec respect et professionnalisme. Dommage que cette expérience ait été ternie par un manque d’attention face à notre charge émotionnelle. Toutefois, il serait appréciable que l’établissement dispose d’une salle ou d’un petit salon, où les familles pourraient se réunir autour d’un café (ou autre), avant de planifier les préparatifs. Ce type d’attention créerait une atmosphère plus apaisante et offrirait un soutien précieux dans ces épreuves délicates.

Excellent accueil, bonne prise en charge, en revanche le prestataire mandaté pour le fleurs devrait se reconvertir : l'approche étant complètement inadapté.