Un grand merci au personnel pour leur écoute, bienveillance et professionnalisme.

Nous avons apprécié la qualité des prestations, l’écoute et l’empathie de l’équipe dans l’épreuve que nous avons traversée. Manon et Arnaud ont été d’un bon conseil sans profiter de notre peine pour pousser à la dépense.

Bonjour, J’ai contacté 1 peu au feeling les pompes funebres Jalabert en avril 2024 car je souhaitais réaliser 1 belle plaque funéraire en mémoire de mes parents décédés. J’ai été très satisfaite de leur prestation. Je remercie tout d’abord Manon pour son accueil chaleureux et sa mise en confiance immédiate. C’est 1 personne très à l’écoute et de bons conseils. Elle a su me guider dans mes choix et m’écouter aussi dans cette situation difficile. Nous sommes restés sans arrêt en contact par mail car je ne suis pas sur place et cela a été d’autant plus difficile. Aujourd’hui la plaque est magnifique et correspond exactement à ma demande. Merci de tout cœur à toute l’équipe. 1 entreprise donc très fiable et professionnelle. BRAVO encore MERCI et bonne continuation

professionnels à l’écoute dans la bienveillance merci

Malgré un accueil initial peu chaleureux, un manque d’empathie et de compassion de la part de la coordinatrice, la cérémonie s’est bien déroulée. L’organisation et la tenue de l’hommage étaient à la hauteur de nos attentes, avec respect et professionnalisme. Dommage que cette expérience ait été ternie par un manque d’attention face à notre charge émotionnelle. Toutefois, il serait appréciable que l’établissement dispose d’une salle ou d’un petit salon, où les familles pourraient se réunir autour d’un café (ou autre), avant de planifier les préparatifs. Ce type d’attention créerait une atmosphère plus apaisante et offrirait un soutien précieux dans ces épreuves délicates.