Merci beaucoup pour votre bienveillance notamment à Manon qui nous a bien aidés dans ce moment difficile

Équipe très professionnel a l’écoute et dans la bien veillance dans l’accompagnement des familles dans ces moments toujours très douloureux un remerciement tout particulièrement à Manon qui nous a reçu le premier jour pour nous aider a réaliser les obsèques de mon père merci a vous tous

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, merci Patrick Jalaber, merci Pricillia, et surtout grand merci à Arnaud…..qui a su avec de grandes compétences gérer les obsèques de maman.

De l’accueil téléphonique de prise de rendez-vous à la cérémonie , une équipe au top . Empathie, discrétion, professionnalisme sont les maîtres mots de cette équipe. Un énorme merci particulier pour Manon et Michael !!

Un grand merci au personnel pour leur écoute, bienveillance et professionnalisme.

Nous avons apprécié la qualité des prestations, l’écoute et l’empathie de l’équipe dans l’épreuve que nous avons traversée. Manon et Arnaud ont été d’un bon conseil sans profiter de notre peine pour pousser à la dépense.

Établissement où les personnes sont humains! Ils ont beaucoup d’empathie et ils sont sincères. Merci infiniment à Manon et à son collègue pour leur bienveillance et leur mot de réconfort.

Bonjour, J’ai contacté 1 peu au feeling les pompes funebres Jalabert en avril 2024 car je souhaitais réaliser 1 belle plaque funéraire en mémoire de mes parents décédés. J’ai été très satisfaite de leur prestation. Je remercie tout d’abord Manon pour son accueil chaleureux et sa mise en confiance immédiate. C’est 1 personne très à l’écoute et de bons conseils. Elle a su me guider dans mes choix et m’écouter aussi dans cette situation difficile. Nous sommes restés sans arrêt en contact par mail car je ne suis pas sur place et cela a été d’autant plus difficile. Aujourd’hui la plaque est magnifique et correspond exactement à ma demande. Merci de tout cœur à toute l’équipe. 1 entreprise donc très fiable et professionnelle. BRAVO encore MERCI et bonne continuation

Malgré un accueil initial peu chaleureux, un manque d’empathie et de compassion de la part de la coordinatrice, la cérémonie s’est bien déroulée. L’organisation et la tenue de l’hommage étaient à la hauteur de nos attentes, avec respect et professionnalisme. Dommage que cette expérience ait été ternie par un manque d’attention face à notre charge émotionnelle. Toutefois, il serait appréciable que l’établissement dispose d’une salle ou d’un petit salon, où les familles pourraient se réunir autour d’un café (ou autre), avant de planifier les préparatifs. Ce type d’attention créerait une atmosphère plus apaisante et offrirait un soutien précieux dans ces épreuves délicates.

Je me suis présenté suite au décès de ma grand mère mercredi 30 juillet vers 17h. Sans le certificat de décès. Car le docteur n’était pas encore passé. La dame qui nous à accueilli, nous à dit: j’espère qu’il passera vite, car ce soir j’ai l’anniversaire de mon fils . Propos totalement déplacé, zéro compassion. Nous avons donc été voir ailleurs. En espérant que personne d’autre n’ ai dérangé cette dame pas très contente visiblement d’être d’astreinte. Et qui nuit à l’image et au professionnalisme de cette entreprise